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Innendienstmitarbeiter E-Bike Spezialist DACH (m/w/d) 100%

Specialized Germany
Holzkirchen

Job-Infos

Berufsfelder

  • Technischer Vertrieb

Gewünschte Studienfächer

  • Elektrotechnik
  • Fahrzeugtechnik
  • Maschinenbau

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Holzkirchen
Stellenbeschreibung

Specialized wurde 1974 von Bikern für Biker gegründet. Die Marke mit Hauptsitz in Kalifornien hat es sich zum Ziel gesetzt, funktionelle und technisch fortschrittliche Produkte zu entwickeln, die einen Performance-Mehrwert bieten.

Zur Verstärkung unseres Kundendienstes in Deutschland suchen wir ab sofort eine motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die mit dem deutschsprachigem Markt Vertraut ist, über ein hohes Produkt-Involvement verfügt, ein hohes Maß an Leidenschaft für die Marke und den Radsport mitbringt, sowie eine hohe Fachkenntnis im E-Bike Bereich oder in der Fahrzeugelektronik hat.

Deine Aufgaben:

  • Verkaufsorientierte Kundenbetreuung und kompetente Beratung bei Fragen zu unseren Produkten
  • Zeitnahes Beantworten von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
  • Dokumentation und Aufbereitung von Produktfeedback an die zuständigen Abteilungen
  • Bearbeitung von Garantieanträgen
  • Zusammenarbeit mit dem Market Developer Team und der Finanzabteilung
  • Administrative Aufgaben wie Stammdatenverwaltung oder das Erstellen von Reports
  • Teilnahme an Produktschulungen, Messen und Events
  • Stellvertretungsfunktion für Kollegen/-innen 
  • Aus- und Weiterbildung von Kollegen

Dein Profil:

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Technischer Service
  • Umfassende Produktkenntnisse im Bereich E-Bike / E-Mobilität / Fahrzeugtechnik
  • technische Fachkenntnisse in der Zweirad-Elektromobilität zu Herstellern wie Brose Drive Systems oder Bosch sind von Vorteil
  • Lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Selbstsicherer Umgang im Kundendialog 
  • Teamfähigkeit, rasche Auffassungsgabe und proaktive Arbeitsweise
  • MS-Office Kenntnisse, Erfahrung mit Oracle12 (ERP Systems) sind von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gutes Englisch in Wort und Schrift

Was wir bieten

Bei uns erwartet Dich ein dynamisches Team in einem internationalen und innovativen Umfeld mit attraktiven Zusatzleistungen.

Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin. Bitte reiche Deine Bewerbung ausschliesslich über unser Online Karriereportal ein. Bewerbungen via E-Mail, Post oder Stellenvermittlungen werden nicht berücksichtigt.

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