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Service Support Engineer für Medizingeräte und Zelltherapie (m/w/d)

Miltenyi Biotec
Bergisch Gladbach

Job-Infos

Berufsfelder

  • Projektmanagement
  • Qualitätsmanagement

Gewünschte Studienfächer

  • Elektrotechnik
  • Maschinenbau
  • Mechatronik

Abschluss

  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Bergisch Gladbach
Stellenbeschreibung

Miltenyi Biotec wächst weiter. Unsere Unternehmenskultur ermutigt Sie dazu, eigene Ideen zu entwickeln und Impulse zu setzen. Willkommen in einem Team, das Innovation lebt.

Fortschritt entsteht aus Inspiration und Neugier. Seit 30 Jahren entwickelt Miltenyi Biotec Produkte und Services, die in Grundlagenforschung, translationaler Forschung und Zelltherapie eingesetzt werden. Heute sind wir ein weltweites Team aus über 3.000 Wissenschaftlern, Medizinern, Ingenieuren, Vertrieblern und zahlreichen weiteren Spezialisten. Bei uns werden aus neuen Ideen einzigartige Produkte. Gemeinsam treiben wir mit großer Leidenschaft den biomedizinischen Fortschritt zur Heilung schwerer Erkrankungen voran.

Ihre Aufgaben:

  • Sie stellen die hohe Servicequalität unserer biomedizinischen Geräte sicher und unterstützen im internationalen Umfeld Kliniken, Ärzte, Pharma- und Industriekunden dabei, schwere Krankheiten zu heilen  – „Make cancer history“.
  • Sie betreuen bestehende Produktlinien und Kunden, entwickeln Service-Konzepte im Bereich Wartung, Reparaturstrategie, Ersatzteilportfolio und passen diese marktspezifisch an.
  • Sie analysieren Servicedaten des 1st Level Support und der Field Service Techniker, um das gewonnene Wissen in die Entwicklung und Produktion zurückzuspielen.
  • Sie sind maßgebend in den Entwicklungsprojekten neuer Geräte involviert, um Ihr gewonnenes Wissen in die Produktentwicklung einzubringen um eine verbesserte Serviceabillity zu gewährleisten.
  • Sie führen technische Trainings für unsere Field Service Techniker durch und teilen Ihr Wissen sowie bewährte Vorgehensweisen mit Ihren Kollegen/innen.

Ihr Profil:

  • Sie haben einen erfolgreichen Abschluss in Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik oder eine vergleichbare Fachrichtung absolviert. Alternativ haben Sie eine Technikerausbildung abgeschlossen und verfügen über Berufserfahrung im Umgang mit Kunden und der Zusammenarbeit mit Ingenieuren.
  • Sie besitzen Kenntnisse in Mechanik, Elektronik, idealerweise in den Bereichen Optik, Fluidik oder Durchflusszytometrie.
  • Sie verfügen über ein gutes Gespür für technische Problemlösungen und können Lösungsvorschläge überzeugend präsentieren und umsetzen.
  • Sie zeichnen sich durch eine hohe Eigenständigkeit, gelegentliche Reisebereitschaft (20-30 %) sowie einer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung aus.

Was wir bieten:

  • Einen modernen Arbeitsplatz und ein spannendes Aufgabengebiet in einer zukunftssicheren Branche
  • Interkulturelle Zusammenarbeit und kurze Kommunikationswege - auch über Ländergrenzen hinweg
  • Eine offene Unternehmenskultur und Vertrauensarbeitszeit für ein freies und selbstbestimmtes Zeitmanagement
  • Gezielte Mitarbeiterförderung: Fachliche Weiterbildung und Entwicklung der persönlichen Fähigkeiten in unserer hauseigenen Academy
  • Vielfältige Corporate Benefits in Bezug auf Gesundheit, Sport und Mitarbeiterevents

Kontaktieren Sie uns:

Wenn Sie sich in der beschriebenen Position wiedererkennen, lassen Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) über den Jetzt Bewerben Button zukommen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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