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PHOENIX CONTACT GmbH & Co. KG

Technical Support Engineer m/w/d

Paderborn

Elektroindustrie
company visual

Zur Verstärkung unseres Teams im technischen Kundensupport am Standort Paderborn suchen wir einen Technical Support Engineer m/w/d mit dem Schwerpunkt Elektrotechnik und Automatisierung für den Bereich Stromversorgung.

Aufgaben:

  • Sie stehen in Kontakt mit Kunden und Anwendern zur Beratung, Aufnahme und Diagnose von technischen Anfragen
  • Darüber hinaus erarbeiten Sie eigenständig Lösungen im aktiven Dialog mit Kunden und Kollegen zur schnellen und reibungslosen Inbetriebnahme
  • Sie führen Prüfungen an Kundenapplikationen durch oder stellen diese nach
  • Die Unterstützung des Produktmanagements und der Produktentwicklung durch Verbesserungsvorschläge aus Anwendersicht fällt in Ihren Aufgabenbereich
  • Sie bilden Anwendungsszenarien auf unterschiedlichen Automatisierungsplattformen und mit verschiedenen Feldbussen nach
  • Abschließend sind Sie für die Erweiterung und Pflege einer FAQ Datenbank mit Text-, Bild- und Video-Formaten verantwortlich

Anforderungen:

  • Sie haben ein Studium der Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder einen Abschluss als Techniker m/w/d in vergleichbarem Fachgebiet absolviert
  • Weiterhin bringen Sie fundierte Kenntnisse in SPS Programmierung nach IEC 61131-3, PC-Technologie und Feldbussystemen mit
  • Sie verfügen über mehr als ein Jahr Berufserfahrung im Bereich technischer Kundensupport
  • Zusätzlich besitzen Sie ein ausgeprägtes technisches Verständnis und die Fähigkeit, sich in komplexe Anwendungsgebiete einzufinden
  • Gute Englischkenntnisse sowie die Bereitschaft zu nationalen und internationalen Dienstreisen runden Ihr Profil ab

Bei geringen Abweichungen können die Anforderungen auch durch einschlägige Berufserfahrung oder Weiterqualifizierung erreicht werden.

Benefits:

  • Arbeitszeitmodelle ohne feste Arbeits- oder Pausenzeiten
  • Faire und leistungsbezogene Vergütungsstruktur
  • Versorgung im Alter durch Direktversicherung, Unterstützungskasse oder klassische Sparverträge
  • Eigenes Training Center mit einer Vielzahl an Möglichkeiten zur Weiterbildung
  • Vergünstigungen beim Leasen von Fahrrädern, e-Bikes oder Pedelecs
  • Prämiertes Einarbeitungsprogramm als Grundlage für ein starkes Netzwerk
  • Umfangreiches "Corporate-Benefits" Programm mit Sonderkonditionen bei namenhaften Herstellern
  • Vielzahl an Events und Feiern für ein soziales und gemeinsames Miteinander
  • Einen Firmen-PKW auch zur privaten Nutzung für Außendienstmitarbeitende
  • Eine Tätigkeit vom Homeoffice aus

Die genannten Benefits können je nach Position und Standort variieren.

Kontakt

Birgit Thiele
Human Relations
05251/2886-423

Job-Infos
Berufsfelder
Qualitätsmanagement
Studienfächer
Automatisierungstechnik
Elektrotechnik
Abschluss
Bachelor
Master/Diplom
Unternehmen
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