Techniker (m/w/d) für den Technischen Service im Bereich Backup Service

Ref. Nummer 782

Aufgaben

• Level-1 und Level-2 Remote Support sowie Reparaturen beim Kunden vor Ort
• Technische Analyse von komplexen Anfragen im Rahmen des 2nd Level Supports zur Weitergabe an den 3rd-Level-Support
• Planung und Durchführung von Serviceschulungen für Kunden und Kollegen
• Unterstützung von Servicekollegen weltweit bei Reparaturen und Kundenproblemen
• Durchführung von fachgerechten Reparaturen und Kalibrierungen für Geräte und Systeme sowie der termingerechten Abwicklung der Reparaturaufträge
• Eigenständige Lösung von komplexen Anwenderfragen und Servicefällen
• Fachgebietsunterstützung im Entwicklungsbereich und kompetenter Ansprechpartner für Entwicklungsfragen
• Aufbereitung und Konfiguration von kundenspezifischen Ersatzteilen

Qualifikationen

• Niveau Techniker Elektrotechnik/Nachrichtentechnik oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Bereich Service und in der Hochfrequenztechnik
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und gelegentlichen Dienstreisen
• Routinierter Umgang mit SAP und MS-Office
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägter Servicegedanke mit Fokus auf Lösungs- und Kundenorientierung
• Hohes Maß an Teamfähigkeit mit entsprechender selbstständiger, zielgerichteter und kommunikativer Arbeitsweise

Unser Angebot

• Langfristiges & attraktives Arbeitsumfeld
• Sonderzahlungen
• Homeofficemöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Attraktive Vergütung
• Training & Weiterbildung
• Parkplätze
• Betriebliche Altersvorsorge
• Familienunternehmen
• Gesundheitsvorsorge
• 30 Tage Urlaub
• Betriebsarzt
• Familienservices
• Förderung von Innovationen
• Heirats- & Geburtsbeihilfe

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich bitte vorzugsweise online bei Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG, Frau Martina Schaab, Bereich Personal. Fragen beantwortet Ihnen unser Recruitingteam gerne unter: +49 9923 85 72108.