Stadtwerke München

Werkstudent*in im Bereich Servicemanagement (m/w/d)

München

Energie & Umwelt
company visual

Job-Umgebung

Als Teil der Stadtwerke München stellt die LHM Services GmbH den Münchner Bürger*innen verlässliche Dienstleistungen zur Verfügung. Im Schwerpunkt ist die LHM Services GmbH für das Referat für Bildung und Sport (RBS) der Landeshauptstadt München (LHM) tätig. Hauptaufgabe ist eine zeitgemäße Ausstattung von Schulen, Kindertagesstätten und Sporteinrichtungen mit Informations- und Kommunikationstechnik. Dazu gehört die Bereitstellung von Hard- und Software, sowie aller benötigten technischen Kommunikationsmittel.

Wir sehen uns in dieser Aufgabe damit gleichermaßen unserer Auftraggeberin, der Landeshauptstadt München mit dem Referat für Bildung und Sport, wie auch allen Nutzer*innen unserer Dienste, wie z.B. Mitarbeiter*innen, Lehrer*innen, Erzieher*innen, sowie Schüler*innen und deren Eltern verpflichtet.

Gute Bildung benötigt innovative und stabile IT-Unterstützung. Im Bereich Design & Entwicklung gestalten wir zukunftsfähige und passgenaue IT-Lösungen sowohl für den Client-Bereich, oder auch unter Einsatz unsers eigenen hochmodernen Rechenzentrums. Wir bedienen damit gleichermaßen unsere Kund*innen, wie auch unseren internen Betrieb. In enger Abstimmung mit dem IT-Demandmanagement bauen wir nachhaltige Technologien auf, und sorgen für solide Betriebsverlässlichkeit zusammen mit dem Bereich Operation & Anwenderqualifikation. Dabei sorgen wir für planerische Qualität durch konsequente Anwendung unseres ITIL-basierten Prozessmodells

Das kannst Du bei uns bewegen

  • Unterstützung im Reporting und Nachhalten von Vorhaben und Veränderungen im Rahmen der IT-Unterstützung der Bildungseinrichtungen
  • Unterstützung im IT-Change Management Prozess
  • Auswertung und Analyse von Prozessen und Daten
  • Erstellung von Unterlagen für Trainings bzw. Schulungen
  • Erstellung von PowerPoint-Präsentationen und Excel-Tabellen zur Organisation, Vorbereitung und Dokumentation von Meetings
  • Nach einer ersten Einarbeitungsphase können noch weitere Aufgaben im Rahmen der Unterstützung unserer Dienstleistungen für die Bildungseinrichtungen hinzukommen

Damit überzeugst Du uns

  • Du studierst (Wirtschafts-) Informatik oder einen ähnlichen Studiengang.
  • Du besitzt eine IT-Affinität und Kenntnisse in Datenauswertungen (Excel) sowie der ansprechenden und verständlichen Darstellung in Präsentationen (Powerpoint).
  • Du arbeitest eigenständig, ergebnisorientiert und zuverlässig.
  • Spaß an Teamarbeit und Stressresistenz rundet dein Profil ab.

Das bieten wir Dir

  • Aufbau von Erfahrungen im Servicemanagement mit dem Fokus auf Prozessen und Reportings
  • Erlernen von Kenntnissen zum Change Management und verwandten Prozessen im ITIL Framework
  • Netzwerk- und Weiterbildungsveranstaltungen: Du lernst andere Studierende bei den SWM kennen und erhältst spannende Insights in die verschiedenen Bereiche der SWM.
  • Eine attraktive Vergütung: Diese und weitere Informationen findest du unter swm.de/karriere/berufseinsteiger/studierende.

Weitere Informationen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung, bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf und aktuellem Leistungsnachweis. Wir sind an einer langfristigen Zusammenarbeit (mindestens 6-12 Monate) interessiert

Kontakt

Bianca Schneider | Recruiting | Tel.: +49 89 2361-5103 |

Das sind wir als Arbeitgeber

Als einer der größten Arbeitgeber der Region vernetzen wir München und begleiten die Stadt auf ihrem Weg zur Smart City. Erneuerbare Energien, E-Mobilität und flächendeckende Datennetze sind die Themen der Zukunft. Wir gehen sie schon heute an. Genauso wie ambitionierte Entwicklungsprojekte für bezahlbaren Wohnraum. Unsere Vision: Den Menschen ein digital vernetztes, lebenswertes München zu bieten. Mit sauberer Energie in Form von Strom, Erdgas und Fernwärme. Mit quellfrischem Trinkwasser und modernen Bädern. Und natürlich mit einem der besten Nahverkehrsnetze Europas.

Job-Infos
Berufsfelder
Technischer Vertrieb
Studienfächer
Informationstechnik
Abschluss
Bachelor
Master/Diplom
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