Qualitätsingenieur Customer Complaints (m/w/d)

JR0068-75

Ihre Aufgaben

• Sie kümmern sich um die Durchführung und Dokumentation von fundierten technischen Fehleranalysen.
• Die Einleitung von Produkt- und Prozessverbesserungen in interdisziplinären Teams zählt zu Ihren Kernaufgaben.
• Sie verantworten die Kommunikation von Stellungnahmen an die Kunden.
• Die Überwachung der Umsetzung von Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen liegt ebenfalls in Ihrem Zuständigkeitsbereich.
• Eine weitere Aufgabe ist die Moderation und methodische Unterstützung von CAPA-Teams (CAPA-Management).

Ihr Profil

• Sie sind Techniker oder Ingenieur mit mehrjähriger Berufserfahrung. Eine Zusatzqualifikation zum Qualitätsmanager ist für diese Tätigkeit von Vorteil.
• Sie haben ein Kommunikationstalent und haben im Alltag einen Sinn für Teamfähigkeit.
• Bei Ihrer Arbeit übernehmen Sie gerne die Eigeninitiative und arbeiten selbstständig.
• Sehr gute Englischkenntnisse setzen wir für diesen Job voraus.

Ihre Vorteile bei uns

• Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit-Regelung
• Möglichkeiten für mobiles Arbeiten
• Strukturierter Onboarding-Prozess und gute Einarbeitung durch qualifizierte Fachleute
• Familiäre und offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Betriebliche Gesundheitsangebote: Eigene Betriebsärztin, Ladestation für E-Bikes und Fahrradservice-Station, regelmäßige Gesundheitstage, Lauftreff unter Kolleg*innen, Teilnahme an Run&Fun, Stadtradeln etc.
• Regelmäßige Firmenevents wie z.B. der hauseigene HSW-Weihnachtsmarkt sowie Ehrungen der Jubilare
• Zuschuss für Ihre Mitgliedschaft im Fitnessstudio direkt gegenüber von unserem Firmengebäude
• Zuschuss für den öffentlichen Personennahverkehr
• Kostenfreies Mineralwasser und firmeneigene Kantine mit täglich frischem Angebot und Cafeteria
• Sonnige Dachterrasse für erholsame Pausen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Modern ausgestattete Arbeitsplätze und angenehme Räumlichkeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten und interne Schulungen