ENGIE Deutschland

Projektleiter 3rd Level Kälte / Versorgungstechnik / Elektro (m/w/d)

Lindau (Bodensee)

Energie & Umwelt

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Über Uns:

Weil Ihr Einsatz für zukünftige Generationen wichtig ist.
Auf das richtige Klima kommt es an. Als einer der international führenden Kälte- und Wärmespezialisten im B2B-Bereich sorgen wir bei ENGIE Refrigeration immer für die perfekte Temperatur – egal, ob in Gebäuden, in Fertigungsbetrieben, in Rechenzentren oder in Krankenhäusern. Dabei behalten wir stets unser gemeinsames Ziel im Blick: die qualitativ besten, effizientesten und umweltfreundlichsten Kälte- und Wärmelösungen anzubieten. Sie wollen die Zukunft der Kälte- und Wärmebranche aktiv mitgestalten und neue Impulse in dieser Wachstumsbranche setzen? Bei ENGIE Refrigeration haben Sie die Möglichkeit, nachhaltig etwas zu bewegen und unsere Kund:innen auf dem Weg in die Klimaneutralität zu begleiten.

Ihre Aufgaben:

Damit die Kältemaschinen und Wärmepumpen bei unseren Kunden reibungslos funktionieren können, verantworten unsere Servicetechniker:innen den 1st und 2nd Level Support vor Ort.

Gibt es darüber hinaus Unterstützungsbedarf, kommt unser Team des 3rd Level Supports ins Spiel - als eine:r von 3 Projektleiter:innen unterstützen Sie den 2nd Level Support im Service bei schwerwiegenden Problemen beim Kunden.

Fehleranalyse (i.d.R. Ferndiagnose) von schwerwiegenden Problemen beim Kunden im Bereich Wärmepumpen und Kältemaschinen inkl. Berichterstellung
Technologie-Support für alle Produkt- und Anwendungsbereiche des Unternehmens
Technologie-Support der Kältetechnik & Hydraulik bei der Problemanalyse im Kundenbetrieb
Abwicklung von Problemaufträgen bis zur Erreichung der Kundenzufriedenheit
Technische Unterstützung und Austausch mit allen Abteilungen im Bereich Technologie & Entwicklung (T&E), insbesondere der Abteilung Anwendungstechnik & Versuch (A&V)
Enge interne Zusammenarbeit mit der Qualitätsabteilung sowie enger Kontakt zur technischen Abteilung von Key-Lieferanten
Optimierung von Prozessen im Bereich der 3rd Level-Abteilung
Begleitung von Validierungen im Bereich T&E
Erstellung von Testanforderungen bei technischen Kundenproblemen für die Abteilung A&V
Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten, Ingenieurbüros und Gutachtern
3rd Level-Schulungen für den Service sowie externe Partner

Ihr Profil:

Studium der Verfahrenstechnik / Kältetechnik oder eine Ausbildung in diesem Bereich mit Techniker-/ Meister-Weiterbildung
Alternativ ein Studium im Bereich der Versorgungstechnik, Elektrotechnik, Maschinenbau, Anlagenbau oder vergleichbar mit mehrjähriger Berufserfahrung
Erfahrung in der Fehleranalyse, vorzugsweise bei Kälteanlagen und Wärmepumpen
Ausgeprägte Analysefähigkeit und Problemerfassung für eine schnelle Lösungsfindung
Kundenorientierung und Kommunikationsstärke gepaart mit einer ausgeprägten Netzwerkfähigkeit
Gute Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office und SAP
PKW-Führerschein

Ihre Benefits:

Akademie
Altersvorsorge
Corporate Benefits
Perspektiven
Firmenfeiern
Flexible Arbeitszeiten
Gestaltungsfreiheit
Hohe Sicherheitsstandards
Internationalität
Spannende Projekte
Teamgeist
Attraktive Vergütung

Sie möchten heute schon an den Lösungen von morgen arbeiten? Dann kommen Sie ins #TeamZeroCarbon und gestalten Sie zusammen mit uns den Übergang zur Klimaneutralität.

Sie haben noch Fragen? Dann treten Sie gerne mit uns in Kontakt!