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BSH Hausgeräte

Referent (m/w/d) Customer Service Technology global

München

Elektroindustrie

Tomorrow is our home.

Erfahren Sie, wie einfach es ist, bei der BSH Hausgeräte Gruppe Ihre Karriere auszubauen: Als führender Hersteller von Hausgeräten und erstklassigen Lösungen fördern wir Engagement und Offenheit unserer Mitarbeiter. Mit unseren Globalmarken Bosch, Siemens, Gaggenau und Neff sowie unseren lokalen Marken liegt unser Fokus klar auf Innovation. Das gilt nicht nur für unsere Produkte, sondern bestimmt auch die Art und Weise, wie wir zusammenarbeiten, Ideen austauschen und unsere Teams organisieren. Jeder Einzelne ist aufgefordert, seinen persönlichen Beitrag zu unserem Erfolg zu leisten. Begleiten Sie uns auf diesem Weg, und geben Sie Ihrer Karriere ein Zuhause.

Referent (m/w/d) Customer Service Technology global

BSH Hausgeräte GmbH | München | Vollzeit / Teilzeit |

Ihre Aufgabe

Sie sind gerne unter Menschen und haben ein Faible für Technik? Dann werden Sie Teil unseres Teams. Es erwarten Sie vielseitige Aufgaben, wie z. B.

  • Design und Optimierung von Technik-Prozessen in multifunktionalen, globalen Teams
  • Erstellen von techn. Reporting, KPI- und Datenanalysen und Ableitung von Maßnahmen
  • Mitgestaltung von Nachhaltigkeitsinitiativen im Kundendienst und Umsetzung diesbzgl. Anforderungen aus EU-Richtlinien und nationalen Gesetzen
  • Optimierung und Unterstützung des globalen technischen Supports für die Servicetechniker

Ihr Profil

  • Studienabschluss in Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder Weiterbildung als staatlich geprüfter Techniker oder technischer Meister
  • Erfahrungen im Kundendienst (Reparaturprozess) wünschenswert
  • gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten
  • gut ausgeprägte analytische Fähigkeiten und selbstständiges Arbeiten
  • sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse

Ihre Vorteile

  • Verantwortungsvolle Aufgaben in einem internationalen Arbeitsumfeld
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen und motivierten Team
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und internationale Förderprogramme
  • Attraktive, vom Arbeitgeber finanzierte betriebliche Altersvorsorge und moderne Gesundheitsleistungen
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten

Weitere Informationen?

Besuchen Sie uns hier karriere.bsh-group.de. Wir würden uns freuen, Sie in unserem Team willkommen zu heißen!

Finden Sie ein neues Zuhause für Ihre beruflichen Ziele: