tecnotron elektronik

Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d) für CAD-Software

Weißensberg

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Elektroindustrie

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Ihre Aufgaben:

Sie sind ein technischer Ansprechpartner für unsere Kunden für die von uns angebotene CAD-Software (Pulsonix, CAM350 und BluePrint-PCB)
Dabei geben Sie im Rahmen des Kundensupports unseren Anwendern fachkundige Unterstützung zur Installation und Bedienung der Software und erarbeiten dabei kreativ kundenspezifische Lösungen
Sie bilden eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Lieferanten der Softwarelösungen und geben dabei den Anwendern wichtige Hilfestellungen per Telefon sowie per E-Mail
Auch bereiten Sie Schulungen, Workshops sowie Präsentationen für die Softwarekunden vor und führen diese durch
Folglich unterstützen Sie den Vertrieb zusätzlich bei der Kundenberatung sowie bei Verkaufsgesprächen und präsentieren dabei unsere Produkte im Haus, bei unseren Kunden sowie auf Messen
Bei Interesse und Eignung kann dieser Aufgabenbereich auch um Vertriebstätigkeiten erweitert werden

Ihr Profil:

Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) vorzugsweise im Fachgebiet Elektrotechnik oder alternativ abgeschlossenes Studium (Fachrichtung Elektrotechnik, Informatik oder vergleichbar)
Erfahrung in einer Kundensupport-Tätigkeit vorzugweise in Bezug auf eine CAD-Software im Elektronik-Bereich
Grundlagenkenntnisse in Elektronik sowie Vorkenntnisse mit Programmen zur Erstellung von Schaltplänen- und Leiterkartendesigns von Vorteil, alternativ Bereitschaft sich darin einzuarbeiten
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit Microsoft Office und im Allgemeinen gute Kenntnisse mit dem Windows-Betriebssystem

Wir bieten:

Sie arbeiten bei uns in einem Gleitzeitmodell mit moderner Homeoffice Regelung und 30 Tagen Urlaub
In Ihr Aufgabengebiet werden Sie strukturiert eingearbeitet, ein Pate begleitet Sie dabei
Projekte wickeln Sie gemeinsam im Team, mit intensivem Wissens- und Erfahrungsaustausch, ab
Damit Sie auf dem aktuellen Stand der Technik bleiben, erhalten Sie regelmäßige Schulungen
Sie arbeiten in der schönen Bodensee-Region, mit sehr hohem Freizeitwert
Damit Ihr täglicher Arbeitsweg kurz ist, unterstützen wir Sie bei der Wohnungssuche und den Umzug in die Nähe
Für weitere Entfernungen erhalten Sie Fahrtkostenzuschuss, kostenfreie Parkplätze stehen zur Verfügung
Für Ihre Gesundheit: Nutzen Sie gerne unser JobRad- und EGYM Wellpass-Angebot
Laden Sie Ihr E-Bike kostenfrei an der Ladesäule, die Reparaturstation steht für alle Fälle bereit
Durch flache Hierarchien können Sie Verantwortung übernehmen, Ideen umsetzen und sich weiterentwickeln
Um auch für das Alter vorzusorgen, bieten wir Ihnen ein Lebensarbeitszeitkonto und betriebliche Altersvorsorge
Gemeinsame Erlebnisse außerhalb der Arbeit haben wir bei geförderten Teamevents der Abteilung oder Gruppe, bei Sommerfest und Weihnachtsfeier
Kaffee, Tee und Wasser stehen Ihnen kostenfrei zur Verfügung, Zuschuss zur Kantinenverpflegung und Kindergartenbetreuung sind für uns selbstverständlich

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Job-Infos

Berufsfelder

Technischer Vertrieb

Studienfächer

Elektrotechnik

Informationstechnik

Abschluss

Ausbildung

Bachelor

Master/Diplom

Unternehmen

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