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Ingenieur/Techniker Motorexperte im Bereich Kundendienst (m/w/d)

AGCO
Marktoberdorf

Job-Infos

Berufsfelder

  • Entwicklung
  • Qualitätsmanagement

Gewünschte Studienfächer

  • Fahrzeugtechnik
  • Maschinenbau

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Marktoberdorf
Stellenbeschreibung

(Ref.: 81420)

Arbeiten Sie mit uns an Zukunftstechnologien für die Ernährung der Welt. Kommen Sie in ein dynamisches und international vernetztes Team. Machen Sie aus Ihrem Job eine Berufung. Bei Fendt.

Es ist unser täglicher Anspruch, die hohen Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen, sogar zu übertreffen, und ihnen mit den besten Landmaschinen zum Erfolg zu verhelfen. Ob Traktor, Mähdrescher, Häcksler oder Ballenpresse – wer Fendt fährt, führt. 1930 begann die Ära Fendt mit dem 6 PS Dieselross-Kleinschlepper. Bis heute setzt Fendt, eine Marke von AGCO, Maßstäbe in der Landtechnik. 

Ihre Aufgaben:

  • Identifikation von Potentialen zur Produktverbesserung
  • Unterstützung der Fendt Kundendienst Organisation bei der Lösungsfindung für Fälle bei welchen vertieftes Expertenwissen erforderlich ist
  • Technischer Experte im Bereich Traktor mit Schwerpunkt Motor und Peripherie
  • Monitoring, Analyse und Reporting der Produktqualität und -zuverlässigkeit mit Hilfe von Qualitäts- und Felddaten aus verschiedenen Quellen (z.B. Gewährleistungssysteme, Ferndiagnosedaten – Fendt Connect) für Ihren Schwerpunkt
  • Aufbereitung und Konsolidierung von technischen Lösungen für die AGCO interne Kommunikation
  • Schnittstelle des Fendt Kundendienstes zu Lieferanten sowie zu AGCO internen Abteilungen (z.B. Qualität, Entwicklung, Versuch) auch standortübergreifend und weltweit
  • Ableitung von geeigneten Maßnahmen zur Verbesserung im Interesse unserer Kunden
  • Vertretung von Interessen des Fendt Kundendienst gegenüber Lieferanten
  • Vorbereitung von Feldaktionen und Kundendienstmitteilungen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Ingenieursstudium Fachrichtung Maschinenbau, Fahrzeugtechnik oder vergleichbar, Techniker, Meister oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Technische Kenntnisse idealerweise im Motorenbereich und Erfahrungen im Bereich Landtechnik oder vergleichbare Branchen
  • idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst oder Entwicklung/Versuch
  • Problemlösekompetenz und Freude am Umgang mit Menschen
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • starke analytische Fähigkeiten, strukturierte selbstständige Arbeitsweise und hohe Lernbereitschaft
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit MS Office

Als Tochtergesellschaft eines internationalen Konzerns bieten wir Ihnen entsprechende Perspektiven und persönliche sowie fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, inklusive Gehaltsvorstellungen, auf diese Stelle.

Fendt - Eine Marke der AGCO Corporation.

Als Tochtergesellschaft eines internationalen Konzerns bieten wir Ihnen entsprechende Perspektiven und persönliche sowie fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, inklusive Gehaltsvorstellungen, auf diese Stelle. Fendt - Eine Marke der AGCO Corporation.

Seit 1997 gehört die Marke Fendt zum amerikanischen Global Player. Fendt ist jedoch kein Traktorenhersteller mehr, sondern ein Landtechnikunternehmen mit einem Full-Line Programm. Was Fendt auch innerhalb des AGCO Konzerns auszeichnet? Der Anspruch, die besten technischen Lösungen zu entwickeln und die beste Qualität zu liefern.

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