Technical Service Engineer * (m/w/d)

Im Segment Large Scale kannst Du gemeinsam mit unseren Kunden die Energiewende gestalten. Wir freuen uns auf Dich in unserem Team!

Dein Beitrag für das große Ganze

• Als Teilprojektleiter planst, koordinierst und spezifizierst du alle servicerelevanten Meilensteine während der Produktentwicklung, der Anpassentwicklung oder in Abkündigungsprojekten
• Du bist für die Erstellung von Serviceanforderungen bei der Neuproduktentwicklung sowie Anpassentwicklung zuständig und setzt diese mit unseren SMA Entwicklungsteams um
• Du erstellst Servicekonzepte (z.B. Service-Design Regelungen) und bist für die regelmäßige Konzeptkontrolle und -anpassung zuständig
• Die Prüfung und Anpassung von Serviceprozessen inkl. der Einführung ist in deiner täglichen Arbeit enthalten
• Du prüfst und stellst ggf. Anforderungen an die IT um die Anwendungen zur Serviceerbringung anzupassen
• Zusammen mit den Kollegen von der Kundenberatung löst du komplexe technische Problemstellungen, um unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Support zu gewährleisten
• Du bietest mit deinem Know-How technische Unterstützung für unsere technischen Trainer und den Second Level Support

Deine Fähigkeiten sind gefragt

• Abgeschlossenes Studium mit elektrotechnischem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrere Jahre Berufserfahrung idealerweise in einem vergleichbaren Umfeld.
• Grundkenntnisse der Photovoltaik, über Wechselrichter und unsere SMA Produkte
• Erste Erfahrungen im Projektmanagement und hast Freude an crossfunktionaler und globaler Zusammenarbeit
• Sehr gute Englischkenntnisse und aufgeschlossen für globale Dienstreisen