Ihre Aufgaben:
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit in allen Qualitätsbelangen - von Projektbeginn über Projektanlauf, Serienbetreuung bis zum Ersatzteildienst
- Erster Ansprechpartner für Kunden in allen Qualitätsthemen (z. B. Terminabstimmungen, Reklamationsthemen, Bemusterungen usw.)
- Erfüllung der Aufgaben des Teilprojektleiters „Qualität" im Rahmen des SMP-Projektmanagements
- Aktive Steuerung und Verfolgung der Null-Fehler-Strategie in der Serie im Rahmen der Reklamationsbearbeitung
- Planung und Durchführung von Produkt- und Kundenaudits sowie Verfolgung der daraus resultierenden Maßnahmen
- Durchführung der „Schadteilanalyse Feld" sowie die Bearbeitung der dazugehörigen Gewährleistungsansprüche des Kunden
- Dokumentation aller kunden- und projektbezogenen Vorgänge
- Aufrechterhaltung und Erweiterung einer konstruktiven Kundenbeziehung im Verantwortungsbereich
Anforderungen:
- Abgeschlossenes technisches Studium (Bachelor/Master) oder vergleichbare technische Ausbildung mit geeigneter Weiterbildung (Meister mit Aufqualifizierung zum technischen Betriebswirt oder Techniker)
- Gute Englischkenntnisse
- Anwenderkenntnisse in MS-Office sowie Kenntnisse in ERP-Systemen
- IATF-Kenntnisse (einschließlich ISO9001-Kenntnisse) und Core-Tools
- Reisebereitschaft
Was wir bieten:
Interessante und herausfordernde Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung, flexible Arbeitszeiten, attraktive Sozialleistungen, betriebliche Altersvorsorge und gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem global wachsenden Unternehmen.
Job-Infos
Berufsfelder
Qualitätsmanagement
Studienfächer
Wirtschaftsingenieurwesen
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
Master/Diplom
Unternehmen
Ingenieur-Gehälter
Was kann ich verdienen?
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