ID: 2352
Das erwartet dich bei uns:
- Sicherstellung der Einhaltung und Optimierung der Qualitätsprozesse im internationalen Reklamationsmanagement der DEUTZ AG
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Leistungsbereichen (Vertrieb, Entwicklung, Produktstrategie, Qualität, Service und Kunden)
- Kontinuierliche Überprüfung der Prozesse zur Erreichung der bestmöglichen und schnellsten Informationsqualität zur Verbesserung von Produktqualität und Gewährleistungskosten
- Bearbeitung von Feldrückmeldungen und Erstellen von benötigten Datenanalysen für einen zugeordneten Kundenkreis
- Selbstständiges Erkennen kritischer Aspekte, Definition von Gegenmaßnahmen und Verfolgung der Maßnahmen
- Regelmäßige Berichterstattung in Gremien und Durchführung der Kundenkommunikation zum Fehlerabstellprozess
- Sonderaufgaben
Das zeichnet dich aus:
- BSc, MSc, Dipl.-Ing. Maschinenbau o.ä.
- Mehrjährige Erfahrung im Qualitäts- und Reklamationsmanagement
- Gute Kenntnisse in der Motorentechnik und Abgasnachbehandlung
- Beherrschung der Werkzeuge für Fehlerabstellprozesse (8D, Ishikawa, Fehlerbaum, 5Why, etc.
- Erfahrungen im Projektmanagement
- Ausgeprägte analytische Arbeitsweise und Überzeugungskraft
- Hohe Selbstständigkeit und Flexibilität sowie Teamfähigkeit
- Hohe Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute EDV-Kenntnisse und Beherrschung der gängigen Daten- und Auswerteanalytik
Das bieten wir:
- 35 Stunden / Woche (Vollzeit) plus persönliches Arbeitszeitkonto und flexiblem Gleitzeitmodell
- Attraktive Vergütung nach Metall-Tarifvertrag NRW, inklusive Sonderzahlungen
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Umfangreiches Angebot an Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betreuungsangebot für U3 Kinder in der DEUTZ-Tagespflege
- Mitarbeitervorteile bei verschiedenen Anbietern online und vor Ort
- Umfangreiche Gesundheitsvorsorge (z.B. Impfung Grippe-/Corona-Schutz, Halsschlagaderscreening) mit eigenem Betriebsarztzentrum
- Betriebskantine und Kiosk auf dem Werksgelände
- Fahrradleasing Angebot und vergünstigtes Deutschlandticket
- Gute Verkehrs- und ÖPNV-Anbindung sowie kostenfreie Parkplätze
Job-Infos
Berufsfelder
Qualitätsmanagement
Studienfächer
Maschinenbau
Abschluss
Bachelor
Master/Diplom
Unternehmen
Ingenieur-Gehälter
Was kann ich verdienen?
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