SAMSON

Consultant – Digital Services (m/w/d)

Frankfurt am Main

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Elektroindustrie

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Ihre Aufgaben

Operative Bearbeitung von Kundenanfragen zu den digitalen Produkten der SAMSON AG
Entwicklung und Umsetzung neuer Servicekonzepte und Geschäftsmodelle, einschließlich Digitalisierungsprojekten
Ausgestaltung der Service-Prozesse für digitale Produkte
Teilnahme an Digitalisierungsprojekten als Repräsentant des Servicebereichs und Übernahme definierter Arbeitspakete in diesen Projekten
Kundenbetreuung und -beratung zur Förderung der Kundenbindung
Mitarbeit an der Konzepterstellung für neue digitale Dienstleistungen
Eigenständige Planung und Durchführung von Schulungen und Workshops
Unterstützung bei der Kundenakquise und -beratung für das Produktportfolio von SAMSON

Ihr Profil

Sie verfügen über einen Hochschulabschluss in Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder einer ähnlichen fachspezifischen Ausbildung
Sie haben mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im Servicebereich
Nachweisbare Erfahrung im Projektmanagement und fundierte Kenntnisse im Anforderungsmanagement sind vorhanden
Sie schätzen die Zusammenarbeit in einem internationalen und interdisziplinären Umfeld
Ihre ausgeprägte Kundenorientierung sowie Ihre starken kommunikativen Fähigkeiten zeichnen Sie aus
Sie haben eine hohe Affinität zu technischen Produkten und können komplexe Sachverhalte verständlich erklären
Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau sind erforderlich
Gute Kenntnisse in MS Office und erste Erfahrungen mit SAP sind von Vorteil
Sie sind bereit zu häufigen Dienstreisen

Wir bieten

Kollegiale Arbeitsatmosphäre gepaart mit einer zukunftssicheren und langfristigen Berufsperspektive
Attraktive tarifliche Vergütung, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten (35 Stunden pro Woche) sowie die Möglichkeit mobil zu arbeiten
Kinderbetreuungskostenzuschuss bis zu 150 € netto monatlich pro Kind
Arbeitgeberfinanziertes Premium-Job-Ticket
Betriebsrestaurant sowie weitere Sozial- und Zusatzleistungen wie z.B. Bikeleasing
Persönliche Weiterentwicklung durch unsere Edith Sandvoss Akademie

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Job-Infos

Berufsfelder

Consulting

Studienfächer

Wirtschaftsingenieurwesen

Abschluss

Ausbildung

Bachelor

Master/Diplom

Unternehmen

SAMSON

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