Amazon Deutschland
IT Support Engineer - Part Time (Teilzeitarbeit) (m/w/d)
Kaiserslautern
IKT-Branche
Unter anderem beinhaltet Ihre Tätigkeit folgende Aufgabenfelder:
- Administration und Ausbau der Netzwerkinfrastruktur (Verkabelung, Switches, Router, Firewalls, WiFi, DECT)
- Planung, Betrieb und Wartung des lokalen Rechenzentrums
- Administration und Ausbau der Client- und Server-Landschaft
- Monitoring der IT Infrastruktur
- Administration von Nutzerkonten, Computern und Zugriffsrechten im Microsoft Active Directory
- IT Projektmanagement und Leitung von IT Infrastrukturinstallationen an neuen Amazon Standorten
- Koordination externer Dienstleister bei Projekten
- Second Level Support von Client-, Server-, Netzwerk- und Telekommunikationssystemen
- Unterstützung, Beratung und Schulung von Benutzern
- Leistung von IT Rufbereitschaft
- Planung und Durchführung von kritischen IT Infrastrukturveränderungen (Change Management)
- Erstellung, Organisation und Optimierung von IT Dokumentation
- IT Support und Eskalationsmanagement basierend auf definierten Service Level Agreements (SLAs)
- IT Asset Management, Planung und Beschaffung von IT Hardware
- Sicherstellung und Kommunikation von konzernweiten IT Security Richtlinien
Basic qualifications
Was du mitbringst:
- Ein abgeschlossenes Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt, eine vergleichbare IT Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung oder nachweislich vergleichbare Kenntnisse
- Fundiertes Verständnis von Netzwerkinfrastruktur und Systemintegration und zentraler Internet-Technologien und IT-Infrastrukturkomponenten
- Exzellentes Verständnis davon, was Qualität, Weltklasse-Kundenorientierung und Liebe zum Detail bedeuten
- Kommunikationsfähigkeit um komplexe technische Informationen auf klare und prägnante Weise verschiedensten Zuhörern zu präsentieren
- Erfahrung im Umgang mit externen Dienstleistern
- Neugier auf der Suche nach Veränderungen, um den Status quo zu verbessern
- Teamplay um Wissen auszutauschen und gemeinsam innovativ zu sein
- Teamführung, die inspiriert komplexe Aufgaben zu erfüllen
- Analytik mit einem Fokus auf Details
- Motivation, hoher Eigenanspruch und große Eigenverantwortlichkeit
- Führerschein und Flexibilität, auch außerhalb der Homebase zu arbeiten
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Preferred qualification
Was noch besser wäre:
- Branchenzertifizierungen wie Cisco (CCNA, CCNP), Microsoft (MCP, MCSE), Linux (LPIC-1, LPIC-2)
- Erfahrung in der Administration von heterogenen Netzwerkumgebungen mit Microsoft Windows- und Linux-basierten Clients und Servern
- Erfahrung im IT-Asset-Management und -Einkauf
- Fortgeschrittene Kenntnisse im Umgang mit allen gängigen Netzwerk- und Internetprotokollen
- Erfahrung mit drahtlosen lokalen Netzwerken (WLAN / WiFi)
- Nachgewiesene Fähigkeit, neue Technologien schnell zu erlernen und sicher damit zu arbeiten
Job-Infos
Berufsfelder
Qualitätsmanagement
Studienfächer
Informationstechnik
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
Master/Diplom
Unternehmen
Ingenieur-Gehälter
Was kann ich verdienen?
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