Field Service Engineer Inkjet (m/w/d)

Als Field Service Engineer Inkjet (m/w/d) sind Sie verantwortlich für:

• Umsetzung von Kundenprojekten im Bereich Digitaldruck

Installation und Inbetriebnahme von Agfa Drucksystemen, Einrichten und Integration der Systeme, Schulung der Maschinenanwender, Abnahmeprüfung gemäß gültiger Richtlinien und Übergabe

• Reparatur, Modifikation und Wartung von Inkjet Drucksystemen
• Diagnose komplexer Problemsituation technischer und allgemeiner Art, Fehleranalyse, Entscheidungsfindung und Fehlerbehebung
• Eigenverantwortliche Durchführung von Problemlösungen per Remote Service oder vor Ort, sowie Dokumentation der Problemlösung
• Technische Beratung und Support für Kunden, Vertrieb und Management
• Erstellen interner Unterlagen, wie z.B. Kundendienstauftrag, Reisekostenabrechnung u.ä.
• Arbeiten nach ISO-Prozessen und Anweisungen

Ihr Profil:

• Studium oder Ausbildung im Bereich Mechatronik, Feinwerktechnik mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Erfahrung im Bereich (Colormanagement, Anwendungstechniken mit verschiedenen Bedruckstoffen)
• Sie sind in der Lage selbstständig, lösungsorientiert und unter Zeitdruck mit hohen Qualitätsansprüchen zu arbeiten
• Sie sind serviceorientiert und stets darauf bedacht ist, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Sie sind flexibel und können sich schnell auf sich ändernde Anforderungen und Arbeitsbedingungen einstellen.
• Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• hohe Reisetätigkeit

Was wir jetzt und in der Zukunft anbieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Firmen-PKW, auch zur privaten Nutzung
• Ein dynamisches globales Unternehmen mit einer Geschichte der Innovation und einem starken Produktportfolio
• Ein herausforderndes Umfeld in Kombination mit einer unterstützenden Managementstruktur
• Berufliche Entwicklung und Wachstum (z.B. durch unsere Lernapp Percipio)
• Ein wettbewerbsfähiges Gehalts- und Leistungspaket
• Flexible Arbeitszeit
• Ein freundliches Arbeitsumfeld, umgeben von engagierten und professionellen Kollegen
• Betriebliche Altersversorgung (Pensionskasse)