Bosch
Supportspezialist für den Bereich IoT / Azure / RemoteService / PowerPlattform Region Süd (m/w/div)
Grasbrunn
Automobilindustrie
Elektroindustrie
Stellenbeschreibung
- Sie sind für den technischen 2nd-Level Support / Operation Support im Bereich IoT / Azure / RemoteService / PowerPlattform für unsere regionalen Teams und Kunden verantwortlich.
- Sie sorgen für die kompetente Beantwortung technischer und komplexer Supportanfragen.
- Sie kümmern sich um technische Fehleranalysen. Zudem erstellen und verteilen Sie technische Informationen.
- Technische Bearbeitung von Störungen im 2nd-Level Support.
- Sie sind für die Analyse von Störungen verantwortlich. Hierzu erstellen Sie entsprechende Tickets, welche Sie nachverfolgen und evtl. im Labor nachstellen.
Qualifikationen
- Ausbildung: abgeschlossene technische Ausbildung oder ein vergleichbares technisches Studium.
- Persönlichkeit und Arbeitsweise: kommunikationsstark, kundenorientiert, verantwortungsbewusstund Teamplayer. Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit zur analytischen Beurteilung von technischen Sachverhalten.
- Erfahrungen und Know-How: Berufserfahrung im technischen Service oder Support, fundierte Kenntnisse im Bereich Sicherheits- und Gebäudetechnik, Fachkenntnisse im Bereich IoT / Azure / RemoteService / PowerPlattform sowie grundlegende Kenntnisse vernetzter IT-Systeme.
- Qualifikation: Produktkenntnisse in den Bereichen EMA, BMA, UGM, Video sind wünschenswert.
- Bereitschaft: Interesse an kontinuierlicher Verbesserung und sich mit Innovationen und Know-How in ein bestehendes Team einzubringen.
- Führerschein: der Klasse B.
- Mobilität: bundeslandübergreifende und flexible Reisebereitschaft.
- Sprachen: verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Job-Infos
Berufsfelder
Qualitätsmanagement
Studienfächer
Elektrotechnik
Informationstechnik
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
Master/Diplom
Unternehmen
Ingenieur-Gehälter
Was kann ich verdienen?
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