Elektroingenieur 3rd Level Support (m/w/d)

Kennziffer: 14/25

Ihre Aufgaben

• Analysieren und Bearbeiten komplexer technischer Anfragen und Störungen (3rd Level Support) im Bereich Photovoltaik- und Storage- Wechselrichter und Energiesysteme im Service
• Technische Betreuung über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg (Lifecycle Support)
• Ursachenanalyse bei neuen sowie wiederkehrenden Fehlerbildern und Ableiten von Maßnahmen zur Produktverbesserung
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Qualitätsmanagement, Produktmanagement und Servicepartnern
• Erstellen und Pflegen technischer Dokumentationen, Serviceanleitungen und Fehlerdatenbanken
• Unterstützen bei Produktauslaufstrategien und Rückrufaktionen
• Durchführen von Schulungen für interne und externe Stakeholder

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik, Energietechnik oder vergleichbare Qualifikation
• Langjährige Berufserfahrung im technischen Support, idealerweise im Bereich Photovoltaik oder Leistungselektronik gewünscht
• Expertenkenntnisse in der Logdaten- und Fehleranalyse und im Umgang mit Diagnosetools
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und interdisziplinäres Denken
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Unser Angebot

​Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem motivierten Team und leidenschaftlichen Umfeld zu arbeiten. Es erwarten Sie anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben sowie ein attraktives Gehalt.