Technical Support Manager (m/w/d)

Schwäbisch Hall

Ing-Büros/Beratung

Kennziffer: UL1380749

Das kannst du bei uns bewegen:

  • Betreuung eines festen Kundenstamms sowie Bearbeitung technischer Fragestellungen zu Füllmaschinen und Turn‑Key‑Anlagen
  • Lösungserarbeitung und Störfallmanagement in Abstimmung mit Fachabteilungen inklusive Einsatzkoordination beim Kunden
  • Organisation und Begleitung von Notfalleinsätzen sowie Ansprechpartnerfunktion für Techniker
  • Vorbereitung und Teilnahme an Business‑Review‑Meetings in Zusammenarbeit mit Kundenbetreuern
  • Pflege und Dokumentation von Kundenanfragen im CRM‑System sowie Sicherstellung der Wissensdatenbank‑Aktualisierung

Das macht dich für uns so besonders:

  • Techniker / Meister in Maschinenbau, Elektrotechnik oder Mechatronik oder mehrjährige Erfahrung im technischen Support
  • Serviceorientierung, analytische Fähigkeiten und ausgeprägtes Prozessverständnis
  • Bereitschaft zu gelegentlichen weltweiten Dienstreisen
  • sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse
Job-Infos
Berufsfelder
Qualitätsmanagement
Studienfächer
Elektrotechnik
Maschinenbau
Mechatronik
Abschluss
Ausbildung
Unternehmen
Ingenieur-Gehälter
Was kann ich verdienen?