SOMIC Verpackungsmaschinen GmbH & Co. KG

Technical Support Manager (m/w/d)

Amerang

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Maschinen-/Anlagenbau

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Ihre Aufgaben

Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden bei technischen Fragen im Bereich Maschinenbau
Analyse und Behebung von technischen Störungen an unseren Maschinen per Fernwartung / Mail / Telefon (bei Bedarf in Zusammenarbeit mit der Fachabteilung
Aufnahme von Modifikationswünschen und anschließende Klärung mit den Fachabteilungen
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Pflege und Dokumentation von kundenspezifischen Daten (Fernwartungszugänge, etc.)
Vorbereitung von interner elektronischer Hardware

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d), gerne mit Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
Idealerweise Erfahrung im technischen Support, Remote Support, Service oder in der Kundenbetreuung, vorzugsweise im Bereich Maschinenbau
Spaß an der Technik und an der Lösung von kniffligen Aufgaben im Bereich Maschinenbau
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im In- und Ausland

Benefits & Kultur

Flexible Arbeitszeiten
Mobiles Arbeiten möglich
Leistungsgerechte Bezahlung
Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten
Angenehmes Betriebsklima
Offener, ehrlicher, herzlicher Umgang miteinander
30 Tage Urlaub pro Jahr
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Rabattprogramme für unsere Mitarbeiter in vielen Geschäften in der Region
Firmenfitness
Englischlehrer
Betriebskantine
Jobrad
Ladesäulen für Elektromobilität

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Job-Infos

Berufsfelder

Qualitätsmanagement

Studienfächer

Elektrotechnik

Mechatronik

Abschluss

Ausbildung

Unternehmen

SOMIC Verpackungsmaschinen GmbH & Co. KG

Profil

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